Политика возврата и возмещения для saepe-dicta.com

Последнее обновление:

Благодарим вас за выбор saepe-dicta.com для ваших нужд в области IT-образования. Мы стремимся предоставлять высококачественные курсы и удовлетворительный опыт обучения. Эта политика описывает условия, при которых могут быть обработаны возвраты и возмещения за наши курсы и услуги.

1. Зачисление на курс и доступ

После успешного зачисления и оплаты курса вы обычно получаете доступ к учебным материалам, платформам и поддержке инструкторов, как описано в деталях конкретного курса. Характер цифрового контента и онлайн-услуг означает, что доступ часто предоставляется немедленно или вскоре после покупки.

2. Условия возврата средств

Наша политика возврата средств зависит от типа приобретенного курса или услуги и времени подачи запроса на возврат.

a. Онлайн-курсы для самостоятельного изучения:

Для большинства онлайн-курсов для самостоятельного изучения вы можете иметь право на полный возврат средств, если запросите его в течение определенного периода (например, 7 или 14 дней) с даты покупки, при условии, что вы не получили доступ к значительной части содержания курса (например, менее 25% пройдено) или не загрузили существенные учебные материалы. Это будет четко указано при покупке каждого курса.

b. Буткемпы под руководством инструктора или курсы с расписанием:

Возврат средств за программы под руководством инструктора обычно обрабатывается следующим образом:

• Полный возврат: Если вы отменяете свое зачисление более чем за определенное количество дней (например, 14 дней) до запланированной даты начала курса.
• Частичный возврат: Если вы отменяете зачисление в более короткий срок (например, от 7 до 13 дней) до даты начала, может быть выдан частичный возврат, или может быть удержана административная плата.
• Без возврата: Обычно возврат средств не производится, если вы отменяете зачисление в очень короткий срок (например, менее 7 дней) до даты начала курса или после начала курса.

Конкретные сроки отмены и возврата средств для этих программ будут четко сообщены в процессе зачисления и в вашем договоре о зачислении.

c. Товары, не подлежащие возврату:

Некоторые товары могут не подлежать возврату, включая, но не ограничиваясь:

• Административные сборы или регистрационные взносы.
• Лицензии на определенное программное обеспечение или сторонние инструменты, приобретенные через нас, если их индивидуальные условия указывают на невозможность возврата.
• Курсы или материалы, явно помеченные как «невозвратные» во время покупки.

3. Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств, вы должны связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Пожалуйста, укажите свое полное имя, адрес электронной почты, использованный при зачислении, название курса и причину вашего запроса на возврат. Мы рассмотрим ваш запрос на основе этой политики и конкретных условий курса, на который вы были зачислены.

4. Обработка возвратов

Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, он обычно будет обработан в течение 7-14 рабочих дней. Возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты, если не согласовано иное. Мы не несем ответственности за любые задержки, вызванные сторонними платежными системами или банками.

5. Отмена курса saepe-dicta.com

В маловероятном случае отмены курса saepe-dicta.com вам будет предложен полный возврат всех уплаченных за этот конкретный курс сборов или возможность перевода на другой курс эквивалентной стоимости, при условии его наличия.

6. Исключительные обстоятельства

Мы понимаем, что могут возникнуть исключительные обстоятельства. Если вы считаете, что ваша ситуация требует особого рассмотрения вне рамок этой стандартной политики, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения. Мы рассматриваем такие случаи в индивидуальном порядке, но это не гарантирует предоставление возврата.

7. Изменения в этой Политике

saepe-dicta.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата и возмещения в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после таких изменений означает ваше согласие с новой политикой.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По почте: Geležinkelio g. 8, LT-84143, Joniškio r. sav., Joniškis, Lithuania